GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 08 Ekim 2024

1. GİRİŞ
Burak Ertürk (“Coach Burak Ertürk”, “biz”) olarak, coachburakerturk.com web sitesi ve online fitness koçluk hizmetlerimiz kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz.

2. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi, cinsiyet, sağlık bilgileri (kronik rahatsızlıklar, alerjiler, fiziksel sınırlamalar), fitness hedefleri, ödeme bilgileri.

Otomatik Toplanan Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa ziyaretleri, site içi davranışlar.

3. ÇEREZLER (COOKIES) VE İZLEME TEKNOLOJİLERİ

3.1. Kullandığımız Çerez Türleri:

Zorunlu Çerezler:

• WordPress oturum çerezleri
• Güvenlik çerezleri
• Tercih çerezleri (dil seçimi vb.)

Performans ve Analitik Çerezleri:

• Google Analytics: Site trafiği, kullanıcı davranışları, demografik bilgiler
• Google Search Console: Arama performansı izleme
• Google Tag Manager: Kod yönetimi ve izleme

Pazarlama ve Retargeting Çerezleri:

• Meta Pixel: Facebook/Instagram reklam dönüşüm takibi
• Google Ads: Google reklam dönüşüm takibi

3.2. Çerez Kullanım Amaçları:

• Web sitesi işlevselliğini sağlamak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Site performansını analiz etmek
• Pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek
• Size özel reklam içerikleri sunmak

3.3. Çerez Yönetimi:
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezler devre dışı bırakıldığında web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. BİLGİLERİNİZİ NEDEN TOPLUYORUZ?

• Online fitness koçluk hizmeti sunmak
• Kişiselleştirilmiş antrenman ve beslenme programları hazırlamak
• Müşteri desteği sağlamak
• Ödemeleri işlemek
• Web sitesi performansını analiz etmek
• Pazarlama kampanyalarını optimize etmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

5. VERİLERİNİZİN PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Sadece:

• Ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcılar
• Analiz ve pazarlama için Google, Meta gibi servis sağlayıcılar (anonim veriler)
• Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlar
• Size hizmet sunmak için gerekli alt yükleniciler

6. ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLERİ

6.1. Google Servisleri:

• Google Analytics: Anonim kullanıcı verileri
• Google Tag Manager: Kod entegrasyonu
• Google Search Console: SEO performans izleme

6.2. Meta Servisleri:

• Meta Pixel: Dönüşüm takibi ve hedef kitle oluşturma

6.3. WordPress:

• Oturum yönetimi ve site işlevselliği

7. VERİ GÜVENLİĞİ
Verileriniz şifrelenmiş sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.

8. HAKLARINIZ
KVKK kapsamında:

• Bilgilerinize erişim
• Düzeltme
• Silinme
• İşleme itiraz
• Çerez tercihlerini yönetme haklarınız bulunmaktadır.

9. ÇEREZ TERCIHLERINIZI YÖNETME

• Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz
• Google Analytics veri toplamayı durdurmak için: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
• Meta reklam tercihlerini yönetmek için: Facebook Ad Preferences

10. İLETİŞİM
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için: info@coachburakerturk.com